湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

　　本專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備乘務(wù)服務(wù)禮儀形象塑造等方面的基本專業(yè)技能;了解和把握各種乘客的心理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具有針對乘客需求的服務(wù)技能。能操作各種客艙服務(wù)設(shè)備;具備軌道交通客運(yùn)服務(wù)能力。

　　湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)就業(yè)方向

　　畢業(yè)后主要面向高速鐵路從事列車長、列車值班員、列車員、客運(yùn)值班員、客運(yùn)員等崗位，面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路或者其他旅客運(yùn)輸企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。部分學(xué)生可選擇參加民航服務(wù)工作或高星級酒店服務(wù)及管理工作。