交通客運服務專業(yè)培養(yǎng)目標

本專業(yè)具有城市軌道交通運營管理專業(yè)知識，有較高的綜合素質(zhì)和較強的城市軌道專業(yè)技能。從事城市軌道交通運營管理生產(chǎn)、經(jīng)營與服務工作的應用型、復合型專業(yè)技術(shù)人才。從事城市軌道交通運營組織、指揮和管理工作，行車調(diào)度指揮和客運服務工作等。

交通客運服務專業(yè)培養(yǎng)要求

本專業(yè)融合了現(xiàn)代管理學科與城市軌道交通行車、客運實務，課程設(shè)置體現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合的教學理念，注重提高學生的管理創(chuàng)新意識。本專業(yè)將充分發(fā)揮校企合作的優(yōu)勢，資源互補，通過產(chǎn)學合作等環(huán)節(jié)，強化學生理論聯(lián)系實際和分析問題、解決問題的能力，掌握城市軌道交通行車組織、客運組織、城市軌道交通規(guī)劃等方面的知識，為我國城市軌道交通運營領(lǐng)域輸送高級組織管理人才。

交通客運服務專業(yè)主要課程

城市軌道交通概論、城市軌道交通設(shè)備、城市軌道交通行車安全管理、城市軌道交通線路規(guī)劃與設(shè)計、城市軌道交通通信信號基礎(chǔ)、軌道交通經(jīng)濟與法規(guī)、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通行車組織、城市軌道交通運營組織、城市軌道交通站場與樞紐、客運服務與禮儀、管理運籌學、市場營銷。

交通客運服務專業(yè)就業(yè)方向

本專業(yè)旨在培養(yǎng)掌握軌道交通行業(yè)運營管理基本知識，熟悉軌道交通業(yè)務流程、掌握軌道交通基本理論與實務、掌握旅游管理相關(guān)技能、掌握酒店管理相關(guān)知識等應用技能的高素質(zhì)技能型人才。本專業(yè)主要定位于培養(yǎng)城市軌道交通建設(shè)企業(yè)、運營企業(yè)、以及相關(guān)關(guān)聯(lián)企業(yè)、高速鐵路及CRH動車乘務員、鐵路站臺售票、安檢、設(shè)備檢測維修及各鐵路局相關(guān)服務人員等崗位;以及國內(nèi)外星級酒店客服人員、旅行社導游、服務人員等工作。

交通客運服務專業(yè)前景

國家“十二五”期間，我國高速鐵路建設(shè)將持續(xù)大規(guī)模投入，目前中國高速鐵路是世界上運營里程最長、在建規(guī)模最大、高速鐵路發(fā)展速度最快的國家。按照有關(guān)規(guī)劃，到2015年，運營里程達到12萬公里，其中，快速鐵路4.5萬公里;復線率和電化率分別達到50%和60%以上。另外，全國將有33個城市進入地鐵時代，2020年總里程將達6100公里。2010至2015年地鐵建設(shè)投資規(guī)劃額將達11568億元，我省已有南京、蘇州兩座城市開通城市軌道，無錫、徐州、常州等城市也已經(jīng)規(guī)劃獲批在建中，揚州、南通也在計劃建設(shè)城市軌道交通，并做好前期準備工作。鐵路事業(yè)以及城市軌道交通的蓬勃發(fā)展，其對應的鐵路行業(yè)工作崗位數(shù)量上呈現(xiàn)全面擴大的趨勢，特別是國家鐵道部門進行改組以后，新的形勢下，鐵路運營和發(fā)展將進入一個全新的時代。